Project Ropen beta
ПОМОЩЬ БЕЗ СЛОЖНЫХ СЛОВ

Что именно не получилось?

Выберите ситуацию, которая больше всего похожа на вашу. Выполняйте действия сверху вниз.

!
V2Box на Android: ошибка TunConfig.mtuПодключение не запускается
  1. Откройте настройки V2Box → Tunnel Settings.
  2. Выключите переключатель Xray TUN. Tunnel Mode оставьте VPN.
  3. Отключите и снова включите подключение.

Это обход ошибки локального туннеля. Менять ссылку подписки, серверы и их MTU не требуется.

1
Не получается установить приложениеФайл скачался, но телефон или компьютер его не открывает
  1. Откройте папку «Загрузки».
  2. На Android нажмите на файл APK и разрешите установку из браузера.
  3. На Windows сначала распакуйте ZIP в отдельную папку, затем запускайте программу.
2
Не получается добавить ссылкуПриложение установлено, но серверы не появились
  1. Вернитесь на страницу доступа и нажмите «Скопировать ссылку».
  2. В Hiddify нажмите «+» и выберите «Добавить из буфера обмена».
  3. Не открывайте скопированную ссылку в браузере и не вводите её вручную.
3
Кнопка подключения включилась, но сайты не открываютсяПриложение показывает, что подключено
  1. Отключитесь и выберите RU-2 Reserve. Если недоступен немецкий узел, выберите независимый Finland Reserve.
  2. Полностью закройте приложение и откройте снова.
  3. Убедитесь, что другое VPN-приложение одновременно не включено.

Настройки DNS, Reality, SNI и ключи вручную менять не нужно.

4
Работает по Wi-Fi, но не работает через мобильный интернетПроблема появляется только с SIM-картой
  1. Включите авиарежим на 10 секунд и выключите.
  2. Попробуйте запасное приложение v2rayNG.
  3. Если не помогло — напишите в поддержку, указав оператора и модель телефона.
Редкая настройка: что такое APN?

APN — это настройки, через которые SIM-карта подключается к мобильному интернету. Обычному пользователю их менять не нужно. Открывайте этот раздел только по просьбе поддержки. Обычно он находится в настройках телефона: «SIM-карты» → «Мобильная сеть» → «Точки доступа».

Не меняйте название точки доступа, логин или пароль. Поддержка может попросить проверить только строку «Протокол APN»: IPv4, IPv6 или IPv4/IPv6.

5
Раньше работало, а сейчас пересталоНичего не меняли, но соединение пропало
  1. Откройте приложение и обновите список серверов.
  2. Выберите другой сервер.
  3. Перезапустите телефон или компьютер.
6
Не работает только один серверДругие серверы подключаются нормально
  1. Пользуйтесь другим сервером.
  2. Запишите точное название неработающего сервера.
  3. Сообщите название в поддержку VK.
НУЖНА ПОМОЩЬ ЧЕЛОВЕКА?

Напишите нам в VK

Не нужно разбираться в технических терминах. Опишите, на каком шаге остановились, и приложите скриншот.

Открыть поддержку VK